Termos de Uso

Ao acessar e utilizar os serviços da Flowinx Negócios Inteligentes, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os usuários, visitantes e outras pessoas que acessam ou utilizam nossos serviços de automação WhatsApp e inteligência artificial.

A Flowinx oferece os seguintes serviços:

• Automação WhatsApp: Soluções para automatizar comunicações via WhatsApp Business
• Assistentes Virtuais: Chatbots e IA para atendimento ao cliente
• Integração de Sistemas: Conectores para CRM e outras ferramentas
• Analytics e Relatórios: Dashboards e métricas de performance
• Suporte Técnico: Assistência para implementação e uso

Elegibilidade: Para utilizar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos.

Informações Precisas: Você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o registro.

Responsabilidade da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Notificação de Uso Não Autorizado: Você deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.

Você concorda em utilizar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido:

• Usar os serviços para atividades ilegais ou fraudulentas
• Enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou conteúdo malicioso
• Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Tentar acessar não autorizadamente nossos sistemas
• Interferir no funcionamento dos serviços
• Usar os serviços para assédio, discriminação ou conteúdo ofensivo
• Violar políticas do WhatsApp Business ou outras plataformas

Propriedade: Você mantém a propriedade do conteúdo que envia através de nossos serviços.

Licença: Você nos concede uma licença não exclusiva para processar e transmitir seu conteúdo conforme necessário para fornecer nossos serviços.

Responsabilidade: Você é responsável pelo conteúdo que envia e garante que não viola direitos de terceiros.

Moderação: Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole estes termos.

Planos e Preços: Os preços dos nossos serviços estão disponíveis em nosso site e podem ser alterados com aviso prévio.

Pagamento: Os pagamentos são processados através de métodos seguros e devem ser realizados no prazo estabelecido.

Reembolsos: Políticas de reembolso estão disponíveis conforme nossos planos de serviço.

Suspensão: Podemos suspender serviços em caso de inadimplência.

Nossos Direitos: Todos os direitos, títulos e interesses em nossos serviços, incluindo software, design e conteúdo, são de nossa propriedade.

Licença Limitada: Concedemos uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar nossos serviços conforme estes termos.

Restrições: Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados sem nossa autorização.

Feedback: Qualquer feedback fornecido pode ser usado por nós sem restrições.

Serviços "Como Estão": Nossos serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponível".

Limitação de Danos: Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos 12 meses anteriores.

Exclusões: Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

Força Maior: Não somos responsáveis por interrupções causadas por eventos fora de nosso controle.

Você concorda em indenizar e isentar a Flowinx de qualquer reclamação, dano, perda ou despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

• Uso de nossos serviços
• Violation destes termos
• Conteúdo que você envia
• Violation de direitos de terceiros

Rescisão por Você: Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através de nossa plataforma.

Rescisão por Nós: Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes termos.

Efeitos da Rescisão: Após a rescisão, você perderá acesso aos serviços e seus dados podem ser excluídos.

Disposições Sobreviventes: Certas disposições continuarão em vigor após a rescisão.

Lei Aplicável: Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.

Foro: Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Campinas/SP.

Divisibilidade: Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.

Acordo Completo: Estes termos constituem o acordo completo entre as partes.

Renúncia: A falha em fazer cumprir qualquer disposição não constitui renúncia.

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de:

• Notificação por email
• Aviso em nossa plataforma
• Atualização da data de "última atualização"

O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Para dúvidas sobre estes termos ou nossos serviços, entre em contato: